远东控股,一家历史悠久的B2B制造公司,竟然涉足线上零售直播领域。这样的尝试能否成功?员工们信心十足,订单数量也颇为可喜,这似乎预示着前景光明。下面,我们将对此进行详细分析。
直播准备
2月18日清晨8点,远东控股大厦顶层,直播前的准备工作正有条不紊地进行。工作人员各司其职,忙着调整摄像机、灯光和麦克风等设备。他们仔细检查购物车里的家装电线种类和价格,力求为观众提供最佳体验。这种熟练的操作显示出他们对直播的重视和专业精神,为直播的顺利进行奠定了坚实基础。
转型疑问
远东长期以来与企业合作,现在打算进入线上零售领域,很多人对此持有疑问。B2B和C端零售的运营方式大相径庭,传统企业能否顺利转型?但远东的销售团队却信心满满。他们这支“轻骑兵”通过直播间搭建了沟通的桥梁,去年成功促成了超过千万元的订单,这初步显示出转型或许可行。
品牌布局
远东公司是业内较早设立首席品牌官的企业之一。随着互联网的崛起,该公司在微信、微博、抖音等社交平台上展开了战略部署。最初,这一策略主要是为了提升品牌知名度。由传统企业向线上推广转型,这显示了远东对市场变化的敏感度。而且,公司还举办了一系列直播带货活动,这有助于加强其品牌根基。
直播效果
直播间里热闹非凡,主播的表现非常专业。观众在弹幕里提出了各种有关电线电缆型号的问题,还有关于家装如何挑选的问题,主播都一一给出了详尽的解答。高峰时段,成千上万的观众在线观看。尽管工业产品的人气不及服装和食品,但来直播间的人都有明确的需求,购买比例很高,退货率也大大低于其他商品。
形式创新
远东直播间不断更新直播内容,力求在直播形式上有所创新。为了提升消费者对品牌的信任,我们全方位展示了从生产到仓储的全过程;此外,我们还针对消费者对专业知识的渴望,邀请了电工进行网络教学。顾客下单后,厂家立即发货,并通过遍布全国的300多个服务站点,提供卓越的售后安装和检测服务,这些措施大大提升了消费者的满意度。
行业影响
这支由“95后”和“00后”组成的直播团队不仅吸引了众多个人消费者,还引起了众多电缆企业官方账号的注意。起初,这种被视为“疯狂”的直播销售模式让同行们感到不解,但随着时间的推移,他们由观察转为学习,并纷纷建立了自己的直播平台。远东公司开展了内部培训,实施了“全民推广”的机制,并且成功将流量扩展到了线下领域。最近,公司成功赢得了埃塞俄比亚国家体育场电缆采购的合同。目前,公司正积极研究和执行其全球化市场的拓展计划。
那么,你对传统制造业运用直播进行销售这种方式有何看法?它是否有望在更多行业得到普及?期待你在评论区分享你的见解。若你觉得这篇文章对你有帮助,不妨点个赞或转发一下。