取消手机应用账号时,你是否遇到过不少麻烦?现在注册应用变得容易快捷,但取消账号的过程却变得复杂,这其中包含了很多问题。
注销困境现状
现在,手机应用种类繁多,已经深入到人们的生活中。然而,当用户尝试取消账户时,却遇到了不少麻烦。据媒体报道,很多用户表示取消账户的程序相当繁琐,有的甚至未能如愿以偿。以快手为例,其客服表示账户目前无法取消,建议用户暂时不要使用。
法规明确要求
2013年,《电信和互联网用户个人信息保护规定》正式出台。规定中明确提出,互联网服务商需为用户开放注销号码或账号的选项。但实际情况是,众多应用并未遵循此规定,进而侵犯了用户的合法权益。
附加注销条件
许多软件尽管提供了账户删除选项,但往往伴随诸多限制。比如新浪微博,如果账户已经与别的应用或网站授权或绑定,就难以完成注销。淘宝注销则必须满足七个特定要求,比如“九十天内不能发布或编辑二手商品”等,这些要求让很多用户感到难以实现,最终只能选择不注销。
异常注销要求
百度的地图注销规定让人有些费解。注册时只需提供一个手机号码,但注销时却要提供真实姓名、身份证号,甚至还需进行人脸识别认证。有法律专家指出,这种做法可能触犯了相关法律,注册和注销的步骤存在较大差异,似乎与法律原则有所出入。
少数简单注销案例
并非所有应用取消操作都复杂。记者测试了9款应用,发现滴滴出行和ofo的账号取消既简单又快捷。这让用户对取消账号充满期待,却也暴露了其他应用在取消流程上的不足。
监管呼吁与现状
今年一月份,工信部与多互联网公司就某些App侵犯用户隐私问题进行了交流。特别指出,必须加强账号注销等环节的监管。然而,目前手机App注销账号仍面临诸多困难。这一现象暴露了监管实施的挑战,以及App运营者在遵守规定上的不足。
注销手机应用账号的过程颇为复杂,操作中大家是否遇到过一些让人不解的要求?欢迎在评论区讲述你的经历,同时,不妨点个赞并转发这篇文章,让更多人知道并关注这一现象。