事件引发关注
近期，拼多多推出的砍价活动引起了广泛关注，众多网民翘首以盼官方的回应。主播小桀在直播中参与的砍价活动成为热点，引发了持续的讨论，争议愈演愈烈。这一事件迅速在网上传播，大家都在等待拼多多给出一个清晰的说明。
拼多多发声内容
拼多多对此作出回应，强调两点都不是事实。首先，关于砍价未成功的说法并不准确；其次，参与人数达到六万的说法也是不准确的。他们明确表示，将动用法律手段。他们认为，有人故意歪曲成功的砍价案例，制造了与事实不符的舆论热点，企图误导公众。这种回应显示出大企业的强硬态度。
砍价未成功争议
网友提到砍价没有成功，拼多多对此予以否认。主播小桀在直播中请求粉丝帮忙砍价，尽管砍到了小数点后第六位数字，但最终仍未达成目标。在此过程中，他尝试联系客服，却遭遇了不礼貌的挂断。直播一结束，小桀再次打开软件，发现所谓的免单其实只是得到了一张手机优惠券，实际上只需支付一毛钱。然而，拼多多没有承认系统奖励发放出现延误的情况，同时也没有对客服的不当举动进行说明。
六万人参与争议
拼多多表示，所谓的六万参与者数据并不准确。实际上，在这样一个六万人的直播空间里，并非所有人都在真正帮忙。剔除那些没有实际作用的粉丝和机器人后，实际参与者可能仅几千人。拼多多特别强调这一点，因为参与人数过多可能会让人对砍价活动的可信度产生怀疑，进而对拼单砍价模式带来负面影响。
拼多多回应目的
拼多多之所以这样回应，主要是为了维护其核心的拼单砍价功能。若不明确说明，消费者会觉得拼多多的手机砍价活动颇为困难，从而降低参与度。这不仅会对其声誉造成损害，还会减少网站流量。因此，拼多多必须通过解释来巩固其根基。
危机公关遭质疑
拼多多对大家的关注与支持表达了感激之情，并承诺将优化流程和提升活动体验。但给人的印象似乎有些敷衍。他们没有向受影响的人道歉，对旁人的疑问也未能提供合理的回应。因此，其应对危机的能力受到了质疑。有人用比喻形容，这就像商场里某些商品，存在质量问题。
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