消费者本应高兴于低价购车,但特斯拉和拼多多的团购活动却让购车过程变得曲折。接下来,我们逐一剖析这一事件的始末。
团购活动推出
7月21日,拼多多上“宜买车”推出了“万人团”活动。他们提供了5辆特斯拉Model 3,团购价格只需25.18万元。这个价格比官方指导价便宜了2万元。这个活动吸引了众多消费者的目光,尤其是那些既想买特斯拉又想省钱的消费者,现在有机会以更低的价格拥有一辆热门车型。
然而,活动开展并非一帆风顺,一场围绕交付的风波就此展开。
特斯拉声明回应
7月21日,特斯拉迅速发布声明。声明中提到,与“宜买车”和拼多多并未就团购活动达成任何合作,也没有提供任何委托销售服务。在此次活动中,特斯拉并未向这两家公司销售任何车辆。此举旨在明确立场,向外界表明此次团购并非特斯拉官方行为。
该声明将争议的核心指向了活动的合规性和未来的发展,引发了参加活动的消费者们的忧虑。
车主提车遇阻
湖北武汉的一位顾客参加了拼多多的“万人团”促销活动,领到了补贴,支付完毕后去特斯拉取车,却被告知订单被取消。这让他的期待化为泡影,对购车计划造成了不小的冲击。
消费者按约定履行义务,订单却突然被取消,这样的行为引起了人们对特斯拉决策层选择的不满。
拼多多积极回应
车主提车遇到阻碍,拼多多迅速作出反应。公司明确表示,车辆系消费者与特斯拉直接签订购买协议,消费者购买车辆仅用于自用,并无转售意图,购车行为亦无恶意。公司强调消费者行为合法合规,并彰显了其服务消费者和维护消费者权益的坚定立场。
拼多多的表态让消费者安心,增强了他们通过正规渠道购车的信念。
双方再度发声
8月15日,特斯拉对于“万人团”事件再次发声,明确指出拼多多的团购行为属于转售行为。他们支持消费者的权益主张,并表示将提供必要的协助。这一举动使得双方的争执更加激烈,同时也使得整个事件变得更加复杂。
第二天,来自上海的拼多多团购车主顺利领到了车辆,并且完成了车辆保险的办理。这一进展显示出团购交付的正面势头,然而,整体形势依旧不够清晰。
事件结果明朗
8月18日晚上,好消息传来。在宜买车和拼多多的帮助下,那些之前被拒绝交车并取消订单的团购车主,终于顺利提车,并且给车辆上了保险。历经曲折,他们最终得到了一个积极的结果,现在可以如愿以偿地驾驶自己的爱车了。
专家对拼多多提供的补贴及其交易过程进行了研究,确定其并不构成转售行为。关于这起争议,众人对特斯拉最初取消订单的做法是否恰当持有不同看法。若您认为这篇事件的分析颇有价值,不妨给予点赞,并分享给您的朋友。