平台概述
抖音集团旗下的内容质量与数据服务平台（简称CQC），主要负责旗下今日头条、抖音、西瓜等产品的内容安全及品质管理。自2017年成立以来，CQC一直致力于保障十多个产品的内容品质和用户体验。其业务已遍布全国超过10个城市，对于构建健康的网络环境起到了至关重要的作用。
今日头条是集团的一个信息共享平台，旨在搭建人与信息的桥梁，让信息发挥其价值。CQC则负责为今日头条及旗下其他产品提供内容安全支持，同时在产品运营和增长上给予强力协助。
工作核心职责
CQC的一项主要职责是确保抖音平台的安全，并依据规定执行内容质量管理任务。成员需负责处理用户举报，确保处理既迅速又准确。举例来说，面对大量用户对不良视频的举报，必须迅速采取行动处理违规账号。此外，参与制定内容质量管理规则也是至关重要的，合理的规则能提升内容管理的效率和安全性。
CQC工作人员需对平台上的视频和图文资料进行审查和标记，必须依照规定的时间标准和准确度来操作。例如，对于含有敏感信息的图文内容，必须精确判断其是否违规。在审查过程中，要深入理解原创规则，确保标注答案的准确性，从而确保视频和图文的标注无误。
运营增长支持
在运营增长领域，关键在于构建短视频及直播场景中的流量转化为线索或用户的增长策略。工作人员需细致分析各渠道特性，针对不同渠道设计具体实施办法，同时确保增长效果、品质及成本控制。以流量丰富的渠道为例，需制定相应的引流措施。
分析用户行为和线索转化全程同样关键。需针对各类产品和内容特性，精心构建并提升转化流程和效果。以直播为例，依据用户在直播中的互动模式，调整购物引导步骤，以增强转化成功率。
达人机构合作
平台承担着与达人及机构建立并维护联系的责任，致力于构建稳固的合作纽带。此外，平台还制定了相应的合作规范，旨在激发达人及机构创作出高品质的内容。比如，对那些优秀的创作者提供流量支持等激励措施。
不同阶段的增长目标需要多样化的激励活动和机制来支持。例如，可以举办创作比赛，给予表现突出的创作者额外奖励，这样能够激发作者的创作热情，提高作品产出，进而丰富平台的内容生态。
人员素质要求
员工在软实力方面有较高标准。他们应当对视频行业充满热情，留意时事新闻，并拥有一定的新闻洞察力。这样才能更准确地掌握内容的发展动向和潜在风险，对可能涉及的敏感信息提前发出警报。
应当承担起责任，工作态度要积极，同时要拥有出色的逻辑思考和阅读理解能力。在数据审查和规则编制过程中，必须细致入微，以防因疏忽造成审核错误或规则上的缺陷。
经验技能要求
具备内容审核背景的人更受青睐，对抖音平台有深入了解的人更具竞争力。这得益于对平台规则的熟悉，使得在应对内容和用户问题时更加游刃有余。比如，能迅速判定账号违规行为是否违反了抖音的规定。
在技能上，需具备独立解析数据、制定战术的能力，并能进行目标分解和优先级排序。若拥有汽车领域的专业知识，则在审核汽车相关内容与运营方面将更具优势，并能从专业立场对内容品质进行评价。
这样的内容安全与用户增长保障团队，你觉得哪个职位最具挑战？欢迎点赞转发，并在评论区分享你的观点。
